Chiedo aiuto informatico su Whatsapp: il signor Q ha 96 anni, è ancora perfettamente sveglio ed è triste perché su Whatsapp non vede più l'ultimo mese dei messaggi della moglie, purtroppo mancata di recente. La cosa mi spezza il cuore e vorrei aiutarlo al più presto.
Quelli più vecchi ci sono. Andrò a trovarlo lunedì per provare a risolvere di persona. Nell'attesa, sapete per caso se c'è un bug noto o un modo per syncare senza rischiare di perdere dati?
@kenobit un modo dovrebbe esserci ma non so se funziona con le ultime versioni di Whatsapp. Un paio di anni fa sono riuscito a recuperare delle chat misteriosamente sparite andando a recuperare proprio gli archivi compressi che contengono i messaggi. Ci dovrebbe essere un progetto su github di un client che permette di riaprire questi archivi, però bisogna anche recuperare la chiave con la quale sono stati criptati.
Mi informo un po' e ti faccio sapere :)
@kenobit c’era stato un bug. Se usavi lo stesso account su più dispositivi, in quelli secondari sparivano i messaggi più vecchi di un giorno. Poi, il bug era stato risolto. Forse potrebbe cavarsela aggiornandolo. Se è questo il suo caso
@kenobit
Mi è successa una cosa analoga quando ho fatto il travaso delle chat da un cellulare ad un altro, ma mi sono mancati giusto uno/due giorni, cioè quello che non ero riuscito a salvare nel travaso, perché recapitati e rimasti nel vecchio cellulare. Per il mio caso avrei conosciuto una soluzione.
Qui, invece, non è passato ad un cellulare nuovo, e non saprei cosa sia potuto succedere.
@kenobit io proverei a fare una ricerca con qualche parole che loro usavano spesso per vedere se ci sono ancora.
Se poi ha un telefono Android il buon Aranzulla ha sempre una guida... https://www.aranzulla.it/come-recuperare-le-chat-di-whatsapp-1210828.html
@kenobit molto strano. Io ho notato che spesso e volentieri quando connetti wp al PC non riesci a vedere le chat più vecchie di tot, ma il contrario mai successo
